Veelgestelde Vragen

Hoe & wanneer wordt mijn pakketje verstuurd?


  • Uw pakket wordt verstuurd met het transportbedrijf DPD.
  • Bestelt & betaalt u voor 11h (ma t/m vr), dan wordt uw bestelling dezelfde dag verzonden! De verwachtte levertijd is 2-3 werkdagen.
  • Bestelt & betaalt u vrijdag na 11h of in het weekend, dan zal uw bestelling maandag worden verzonden.
  • Eventuele afwijkende verzenddata (vakantie, …) zullen duidelijk vermeld worden op de website.

Welke betaalopties zijn er?


We bieden een ruime keus aan betaalmogelijkheden:

  • MisterCash
  • Creditcard betaling: VISA, Mastercard, CB
  • Paypal
  • Overboeking

(Helaas is iDEAL momenteel niet beschikbaar)

Zijn de producten op voorraad?


De producten op de website zijn op voorraad!

Tenzij er bij staat dat het product op voorraad is vanaf datum x.


  • U heeft net besteld en nu staat het bestelde product niet meer op de website? U heeft geluk gehad, u heeft het laatste exemplaar besteld!
  • U heeft een bestelling geplaatst met producten die op voorraad zijn en producten die binnenkort op voorraad zijn? Uw bestelling wordt in 1x verstuurd, zodra alles op voorraad is.

Hoe kan ik mijn order retourneren?


U heeft uw bestelling ontvangen, maar u bent niet tevreden? Lees hier meer over het ruilen en retourneren van uw bestelling.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten voor pakketpost naar Nederland en België:

0-99€ = 6.75€

99-+ = Gratis!

Voor alle andere landen raden wij u aan om het verzendland in te voeren in het winkelmandje om zo de hoogte van de verzendkosten te bekijken voor het land naar keuze.

Ik heb een probleem met de levering van mijn pakketje!

Als er iets mis gaat met de levering van uw pakketje, schroom niet om ons te mailen of te bellen, we snappen dat dit erg vervelend is, en we helpen u graag verder!

Ik heb geen account,
Ik registreer me

error check_circle
error check_circle remove_red_eye
error check_circle remove_red_eye

Ik heb al een account,